ローランド直伝の『超★結果思考』の極意
立ちはだかる壁や逆風。そんな状況に直面したとき、あなたはどう反応しますか？諦めてしまうでしょうか、それとも立ち向かいますか？
伝説のホストであり実業家であるローランドさんは、どんな困難にも真正面から向き合い、結果を出し続ける『超★結果思考』の持ち主です。
この思考法を身に付ければ、あなたの営業成績は飛躍的に向上するでしょう。なぜなら、『超★結果思考』とは、目標を達成するために必要な行動を徹底的に行うことを意味するからです。
言い訳をせず、障害を乗り越え、常に前向きに努力を続ける。それこそが『超★結果思考』の本質なのです。
不器用さを求めるよりも想いを乗せることの重要性
どんなに不器用でも、伝えたい想いが強いほうが、人は心を動かされます。
プロのホストクラブの面接でも「特別な知識がなくても、知り合いが凄ければ接待は可能」とされています。
つまり、自分に武器がなくても、誰かに頼ったり、工夫次第で印象に残せるということ。
そのために、僕は「夜の10時には帰る」という常識破りの行動をとっています。
帰ることで、他の営業マンとの差別化ができ、相手の印象に残るのです。
このように、不器用さを求めるより、伝えたい想いを乗せることのほうが大切です。
自分のストーリーや生き方を売ることの価値
壁にぶつかった時、自分のストーリーや生き方を売ることが助けになる場合があります。そうすることで、自分の情熱や目標を顧客に伝えることができ、彼らの共感を呼ぶことができます。それが、自分が顧客に提供できるものを理解してもらうのに役立ちます。
自分のストーリーを伝えることは、人に自分自身を理解してもらうための最も効果的な方法の一つです。そのストーリーには、あなたの情熱、目標、価値観が含まれています。他の人があなたを理解するようになれば、あなたを信頼し、あなたのビジネスと関わりたいと思うようになります。
自分自身を売ることで、自信を深めることもできます。自分のストーリーを共有することで、自分の強みと弱みを受け入れることができるようになり、他人に自分の価値を認識してもらうことができます。
自分のストーリーや生き方を売るのは、簡単ではないかもしれません。しかし、忍耐強く、熱心に取り組めば、時間をかけて大きな違いを生むことができます。
印象付けて案件につなげる接客の仕方
成交につなげる接客の極意とは何か？
業界のカリスマローランドが実践し、数々の伝説を生み出してきた秘訣を大公開！その名を轟かせた4000万円のボトルを巡る驚愕のエピソードから学ぶ、圧倒的な熱量と真摯な姿勢、そして何よりも相手の心に火をつけるストーリーテリングの重要性。
たかが接待と侮るなかれ。そこにはビジネスの本質が凝縮されている。自分を売り込み、信頼関係を築き、そして歴史を動かす。ローランド流の極上接客が、あなたの営業力を何倍にも引き上げる。
優良な不動産情報を獲得するための接客営業
伝説の営業マン直伝！優良不動産情報獲得のための超★接待営業テクニック
優良な不動産情報を獲得するための接客営業において、最も重要なのは「印象に残す」ことです。単に食事をしたりお酒を飲んだりするだけでなく、相手に「こいつは面白い」「こいつと仕事がしたい」と思わせるようなインパクトを与えることが大切です。
そのためには、相手の興味や嗜好をリサーチし、それに合わせた接待プランを練りましょう。また、自分のストーリーや生き方を相手に伝えることで、共感を得て信頼関係を築くことができます。
さらに、ローランド流の「超★結果思考」を応用することも効果的です。例えば、接待の最後に「この案件で歴史を作りましょう」と提案してみましょう。この言葉には、相手の歴史に残るような仕事をするという強い決意が込められています。この決意が相手に伝われば、あなたとの仕事に大きな魅力を感じるはずです。
接待のシチュエーションと獲得できる情報
通常の接待では、料亭や居酒屋などで行われ、情報を仕入れることができます。ただし、業界や担当者によって、クラブやキャバクラでの接待もあり、それらの場所ではまた違った情報が得られる可能性があります。
特に、特別な知識や才能がなくても、自分自身の人間関係や影響力を活用することで、結果につながる接待を行うことができます。その方法の一つが、自分を接待する人に影響力のある人物や店を紹介することです。肩書きや人脈を戦略的に活用することで、より確実な情報を獲得することができます。
長渕剛の歌が持つ熱量の伝え方
長渕剛の歌が持つ熱量は、どこか共感できる部分から生まれてくると思います。彼の歌は、自分の経験や思いを率直に表現しています。その言葉一つ一つが、私たちの心に響き、私たち自身の感情を呼び覚まします。そこには、飾られた言葉やテクニックはありません。ただ、自分の想いをありのままに伝える、それが長渕剛の歌の魅力だと思います。私たちが彼の歌に共感するのは、彼の言葉の中に、私たち自身の姿を見つけるからではないでしょうか。彼の歌は、私たちの心に火をつけ、私たちに勇気を与えてくれます。それは、彼の熱量が私たちに伝わってくるからだと思います。
カラオケの上手さよりも想いの伝達
カラオケで上手い下手よりも、想いを伝えることが大切です。一生懸命喜ばせようと思って歌えば、あなたの心が伝わり、人の心を動かすでしょう。うまい下手よりも想いが伝われば、人は感動します。自分のストーリーや生き方を売ればいいんです。
武器のない場合の接客での対応
人とのつながりを武器にするというのは、特別な才能やスキルがなくても実践できる現実的な方法です。明日からでも、面白い人と知り合いになる可能性は十分にありますから。その際、影響力のある人との交流や影響力のある場所に出入りするといった方法を活用しましょう。肩書きに頼るのも一つの手です。プロ意識を忘れず、一生懸命に喜ばせようとする姿勢を大切にすれば、あなたの想いは相手に伝わります。
影響力の活用による接客の向上
影響力がなければ、相手があなたの話に耳を傾けることはあり得ないのです。では、その影響力を獲得するためにはどうすればよいでしょうか。それは、あなたが影響力を持っている人と知り合いになることから始まります。あなたも知っている有名な経営者や事業家とつながりましょう。そして、やり取りを通じて影響力を少しずつ高めていくのです。また、影響力のある人と知り合った後は、その人の行動を観察し、学びましょう。どのようにコミュニケーションをとり、どのように人々と接しているのかを観察します。そして、自分の行動に取り入れましょう。そうすれば、自然と影響力のある人になることができます。
肩書きの活用
肩書きは、ビジネスにおいて重要な役割を果たします。あなたの肩書きは、あなたの専門知識、経験、能力を示すことができます。肩書きを活用することで、ビジネスチャンスを得たり、より高い給与を交渉したり、業界内であなたの評判を向上させたりすることができます。肩書きは、あなたとあなたのビジネスを差別化し、競争の中で際立たせることができます。営業マンとして成功し、あなたのビジネスで成功するために、肩書きを賢く活用することが不可欠です。
朝まで飲まない接客の利点
朝まで飲まないことで、翌朝の準備に十分な時間を確保することができます。私は営業として、朝一番で顧客との大切なミーティングに備えて、最高の準備をすることを心がけています。これにより、顧客に最高のサービスを提供し、信頼関係を築くことができます。また、朝まで飲まないことで、心身ともに健康的な状態を保ち、仕事のパフォーマンスを向上させることができます。夜更かしをしていないので、翌朝は頭がすっきりしていて、仕事に集中することができます。お酒を飲んだ状態で営業活動を行っても、本来の実力を発揮することはできません。お酒のせいで思考が鈍り、顧客に失礼な態度をとってしまう可能性もあります。そのため、私は朝まで飲まない接客スタイルを貫き、顧客に最高のサービスを提供することに努めています。
熱量を売る努力とアプローチ
営業へ熱量をより効果的に伝えるには、あくまで相手の立場に立って考える視点が大切です。お客様の興味関心を引き、共感を得て、信頼関係を築くために、自分の思いやストーリーを共感性の高い伝え方を心がけましょう。その際は、押し付けるような態度は避け、あくまでも決定権はお客様にあることを忘れずに。熱量に一貫性を持たせることで、相手の心に響くアプローチができるでしょう。
一方通行にならない熱量の伝え方
一方通行にならない熱量の伝え方って難しいですよね。ただ自分の熱量を一方的にぶつけるだけではなく、相手の興味やニーズに寄り添うことが大切だと思います。
例えば、自分の商品やサービスの素晴らしさをアピールするのではなく、相手が抱えている問題や課題を解決できることを強調する。また、自分の経験やストーリーを交えて、より親近感を持たせるのも有効かもしれません。
とにかく、相手が自分の意見に共感して納得してくれるまで、粘り強く話を続けましょう。そうすることで、一歩通行にならない、真に熱量の伝わるコミュニケーションが実現します。
歴史的な機会を提案する接客
歴史的な機会を提案する接客とは、単にお酒を勧めることではなく、顧客に「歴史を作るか作らないか」の提案をすることです。4000万円の案件を獲得した際に顧客に「これはお酒を入れるとか入れないとかではなく、歴史を作るかどうかを提案している」と伝えたのです。この言葉に惹かれた顧客は、最終的に4000万円のボトルを購入しました。このように、顧客に「歴史を作る」という選択肢を与えることで、大きな成果につなげることができます。
思いを伝えることの重要性
思いを伝えることの重要性について、営業の伝説・ローランドもまた、熱く語っています。彼が提唱する『超★結果思考』の極意とは、ただ単に自分の商品を売ろうとするのではなく、まずは自分の思いを相手に伝えること。自分がこの商品やサービスに込めた熱意や情熱を、ありのままに顧客に伝えることで、相手との間に共感や信頼関係が生まれます。そうすることで、押し売りではなく、真の顧客満足につながるのです。
共感と参画の気持ちの喚起
ローランド氏が説く、「共感と参画の気持ちの喚起」とは、お客様に単に商品やサービスを売りつけるのではなく、彼らに「あなたの商品やサービスに参加してもらいたい」と思わせることを意味します。そのために、以下のテクニックを活用することが重要です。
- 自分自身の思いや情熱を伝える：自分の思いや情熱を正直に伝えることで、お客様との間に共感の輪が生まれます。
- お客様のニーズをしっかりと把握する：お客様のニーズを理解することで、彼らに本当に必要とされているものを提供できます。
- お客様のメリットを強調する：お客様があなたの商品やサービスを利用することで得られるメリットを明確に伝えましょう。
- お客様からフィードバックを求める：お客様からフィードバックを求めることで、彼らがあなたの商品やサービスに対してどう感じているのかを知ることができます。
これら4つのテクニックを効果的に活用することで、お客様との共感を生み出し、彼らをあなたの商品やサービスに参加させることができます。
真心を持って伝えることの有効性
本心を伝えることの効果は絶大です。たとえそれが理解されない場合であっても、あなたの率直さは最終的に報われます。なぜなら、あなたの誠実さを評価し、あなたを信頼してくれる人は必ずいるからです。
営業マンとしても、お客様に自分の本心を伝えることが大切です。お客様のニーズを理解し、それに合った解決策を提案しましょう。お客様に媚びたり、押し売りしたりせず、誠実さと熱意を持って接しましょう。そうすれば、お客様はあなたを信頼し、あなたの提案を前向きに検討してくれるでしょう。
伝えることを最優先する姿勢
「とにかく売ろうとする」のではなく、「伝えることを最優先する」ことが、伝説の営業マンが実践する「超★結果思考」の極意です。自分自身が情熱を傾けていること、顧客に必ず役に立つと信じること、顧客が最終的な決定権を持っていることを常に認識することが大切です。顧客の立場に立って、そのニーズを理解し、押し付けるのではなく「伝える」ことに徹することで、信頼関係を築き、最終的に契約につながります。
